La méthode d’analyse fonctionnelle Diginoman
Une analyse fonctionnelle efficace doit pouvoir apporter des réponses qui satisfassent aussi bien le besoin client que les équipes en charge d’améliorer la qualité d’une application.
La méthode Diginoman est basée sur 4 principes :
- Compréhension des besoins utilisateurs
- Définition claire des fonctionnalités
- Analyse des flux et des scénarios d’usage
- Prise en compte des contraintes techniques et réglementaires
1. Compréhension des besoins utilisateurs
Identifier les profils d’utilisateurs, leurs objectifs, leurs contraintes et leurs parcours typiques. Cette étape permet de définir les fonctionnalités réellement utiles et d’éviter les développements superflus.
2. Définition claire des fonctionnalités
Lister et décrire précisément chaque fonctionnalité attendue, en précisant les entrées, les sorties, les règles de gestion et les interactions avec d’autres modules. Cela sert de base au cahier des charges et aux tests.
3. Analyse des flux et des scénarios d’usage
Cartographier les flux de données, les enchaînements d’écrans ou d’étapes, et les scénarios d’utilisation typiques. Cela permet de valider la cohérence de l’expérience utilisateur et d’anticiper les points de friction.
4. Prise en compte des contraintes techniques et réglementaires
Intégrer dès l’analyse les contraintes liées à la sécurité, à la performance, à la compatibilité multi-plateformes, ainsi qu’aux normes légales (RGPD, accessibilité, etc.). Cela évite les retours en arrière coûteux.
Une méthode d’analyse fonctionnelle appliquée aux uses cases
Case d’usage « Build »
- Evaluation de la facilité à créer chaque type de compte (administrateur, manager, utilisateur, client final…)
- Etude de la souplesse de l’application (richesse du paramétrage, facilité de navigation , adaptation aux besoins)
- Aide en ligne, documentation fournie, assistance de l’éditeur à l’installation
- Importation / Exportation de données, Connecteurs vers d’autres applications, APIs
- Compatibilité sur différents terminaux (Android, IOS, tablettes, sites web, etc.)
Cas d’usage standard
- Essai de chaque fonctionnalité principale proposée par l’application
- Vérification de l’adéquation des données en entrées/sorties avec les informations attendues
- Evaluation selon le point de vue de chaque type d’utilisateur (admin, utilisateur, client final…)
- Recherche des points de faiblesse (bugs, manque d’explication, paramétrage non proposé)
- Vérification du respect des contraintes règlementaires (ex : RGPD)
- Suggestions d’amélioration
Cas d’usage différenciant
Ce cas d’usage évalue des fonctionnalités qui sont mises en avant par l’éditeur de l’application comme étant différenciantes de celles proposées par la concurrence. Mes tests comprennent donc une comparaison avec des applications similaires déjà présentes sur le marché.
Des livrables à fort potentiel
Une méthode d’analyse fonctionnelle ne serait pas performante sans des livrables de haute qualité. C’est grâce à eux que vos équipes pourront tirer parti de mes résultats d’évaluation et envisager par exemple des évolutions dans vos prochaines road maps.
Mes prestations comprennent toujours une restitution détaillée de chacun de mes tests au cours d’une visio conférence. A l’issue de celle-ci, je vous remet les slides de ma présentation et tous les éléments qui la composent (copies d’écran, liens, vidéos, commentaires, schémas).
Pour chaque bug détecté, vous disposez également du scénario détaillé vous permettant de le reproduire et, si nécessaire, de mon assistance pour vous fournir toute information utile.
Vous souhaitez en savoir davantage sur cette méthode et son application possible à l’évaluation de votre solution ?